Зарядное устройство

Default

Спасибо, что выбрали нас для приобретения товаров энергосбережения! Мы стремимся обеспечить высший уровень обслуживания и поддержки наших клиентов. Вот все этапы покупки, которые вам нужно знать:

1. Оформление заказа

После выбора товара на нашем сайте, у вас есть несколько вариантов оформления: Добавьте его в корзину и заполните форму заказа. После подтверждения вашего заказа вы получите детали для оплаты. Или позвоните нам по номеру: +38 (068) 180 89 66. Также есть возможность связаться через форму обратного звонка и наш менеджер самостоятельно свяжется с вами.

2. Способы доставки

 Доставка в отделение

• Отправка заказов осуществляется с понедельника по пятницу.
• Срок доставки: 1-3 дня.
• Стоимость доставки: бесплатно.

 Самовывоз

Вы можете забрать заказ самостоятельно со склада, который расположен по адресу: бульвар Леси Украинки, 34, Киев, 01133. График работы:

• Понедельник – Пятница, с 09:00 до 17:00.

Важно! Самовывоз доступен после подтверждения наличия товара на складе во время оформления заказа. В случае, если товар отсутствует, мы предложим вам другие способы доставки.

 Доставка по адресу

Мы предлагаем услугу адресной доставки по всей территории Украины с помощью курьерских служб, таких как «Новая Почта».

• Срок доставки: 2-3 рабочих дня.
• Стоимость: бесплатно.

3. Способы оплаты

 Оплата по реквизитам

После оформления заказа вы получите реквизиты для оплаты. После поступления средств мы отправим ваш заказ в кратчайшие сроки.

 Оплата в пункте самовывоза

Если вы выбрали самовывоз, оплату можно осуществить непосредственно на нашем складе во время получения товара.

 Наложенный платеж

Оплата при получении товара.

 Наличными

4. Гарантия и сервисное обслуживание

На все наши генераторы предоставляется гарантия сроком на 5 лет, при условии их установки квалифицированными специалистами и выполнения шеф-монтажа.

Условия гарантийного обслуживания:

Мы обеспечиваем полный спектр сервисного обслуживания нашей продукции:

• Квалифицированные консультации по выбору электростанции.
• Предпроектное обследование для оптимального варианта установки.
• Проектные работы, учитывающие все нюансы энергоснабжения.
• Монтаж и установка оборудования с соблюдением всех технических норм.
• Сервисное и гарантийное обслуживание для надежной работы вашей электростанции.

Мы всегда готовы помочь вам на всех этапах эксплуатации товаров энергосбережения. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашей команде

5. Возврат и Обмен

В нашем интернет-магазине All-Gen мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить высокое качество обслуживания. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть или обменять товар, мы гарантируем вам простой и удобный процесс в соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей.

Согласно действующему законодательству Украины, вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения. Это правило распространяется на все товары, которые сохранили первоначальный товарный вид, потребительские свойства, а также оригинальную упаковку, ярлыки и документы, выданные вместе с товаром.